FAQ
Shipment
How long does it take for my order to arrive?
Due to the current high demand for our products, please allow us a delivery time between 11-21 working days.
The delivery time begins from the day on which the goods left our warehouse and were therefore shipped.
Current
we are working on shortening the delivery time. Our stocks
are currently limited, but will be in the near future
enlarge.
Is there a minimum order value or shipping costs?
There is no minimum order value in our shop and we deliver the goods to you free of charge.
What is the process for an exchange?
After you have registered your item with us for exchange, you will receive further instructions on how to exchange it by email.
You send the item back to our German warehouse at your own expense
and we will send you the new item at no additional cost.
Bieten ihr internationalen Versand an?
Wir versenden weltweit! Die Versandkosten werden im Checkout basierend auf Ihrem Standort berechnet. Lieferzeiten können je nach Zielort variieren. Zoll- und Einfuhrgebühren sind vom Käufer zu tragen. Bei Fragen hilft unser Kundenservice gerne weiter!
Mit welchem Paketdienst wird versendet?
Welcher Versanddienstleister verwendet wird, hängt von Ihrem Standort und der Art der Lieferung ab. Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern wie DHL, UPS und anderen lokalen Diensten, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt.
Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Ja, du kannst deine Bestellung ganz einfach auf unserer Seite verfolgen! Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Link zur Bestellverfolgung. Alternativ kannst du auch direkt Hier Klcken, um den aktuellen Status deiner Bestellung einzusehen.
Return
Where do I have to send the item?
When you purchase an item or your order
If you would like to return the item or your order
within 14 days of receipt of the goods to the address mentioned
send the right of withdrawal.
The buyer bears the costs of returning the goods.
Retouren: Wie lange habe ich Zeit?
Du hast 14 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, um Artikel zurückzugeben. Bitte stelle sicher, dass sich die Produkte in einwandfreiem Zustand befinden und originalverpackt sind. Bei weiteren Fragen hilft dir unser Kundenservice gerne weiter!
In what condition must the product be returned?
The product must be returned in perfect condition.
If the item is returned damaged or dirty, we cannot reimburse you for the return.
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Retoure?
Die Bearbeitung Ihrer Retoure kann bis zu 14 Tage nach Wareneingang in Anspruch nehmen. Dies hängt mit dem jeweiligen Paketaufkommen zu Stoßzeiten zusammen.
How do I get a return label?
Unfortunately, we cannot issue you a free return label. We
However, if you order, we will ship your goods within
Germany to you free of charge.
revocation
How can I cancel my order?
Cancellation of the order is only as stated on the website
possible within the first 24 hours. However, your order should
already shipped, even if you log in within the first 24
hours, then unfortunately there is no cancellation
more is possible. Unfortunately we can no longer stop shipping here
and therefore your order can no longer be canceled.
What happens if I refuse to accept my delivery?
If you refuse acceptance, the item will be sent to the address printed on the package.
This
Address is usually from an external service provider
Packaging that does not accept returns and therefore destroys the packages
become.
Therefore, a refusal to accept the package does not trigger an official revocation.
Kontakt
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du kannst uns per E-Mail unter Shop@4bagstyle.com erreichen oder direkt das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen. Wir helfen dir gerne weiter.
Zahlungsmöglichkeiten
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter:
- Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express und Maestro
- PayPal: Schnell und sicher mit deinem PayPal-Konto
- Klarna: Bequem auf Rechnung oder in Raten zahlen
- Apple Pay & Google Pay: Einfach mobil bezahlen
- Union Pay: Für Kunden, die Union Pay bevorzugen
Wähle die Zahlungsmethode, die am besten zu dir passt!